Conditions générales
Objet
Linkeep est un carnet relationnel professionnel destiné à un usage personnel : organiser son réseau, ses projets et l'historique de ses collaborations. Ce n'est ni un réseau social, ni un annuaire public : aucune de tes informations n'est visible par des personnes que tu n'as pas toi-même choisi de contacter.
Éditeur
Linkeep est édité par Gaëlle Maréchaux. Pour toute question, écris-nous à support@linkeep-app.com.
Acceptation des conditions
En créant un compte ou en utilisant Linkeep, tu acceptes les présentes conditions générales ainsi que la politique de confidentialité. Si tu n'es pas d'accord avec l'une de ces conditions, tu ne dois pas utiliser l'application.
Compte utilisateur
L'accès à Linkeep nécessite un compte, créé par email et mot de passe. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de toute activité effectuée depuis ton compte, ainsi que de l'exactitude des informations que tu renseignes sur toi-même. Linkeep est un outil professionnel et ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans.
Ce que tu peux faire avec Linkeep
Enregistrer et organiser tes contacts professionnels et le contexte de vos rencontres, suivre tes projets et collaborations, mettre en relation deux personnes de ton réseau, demander ou proposer des recommandations à ton réseau ("Appel au réseau"), et associer un contact à son véritable profil Linkeep s'il en a créé un. Ces fonctionnalités restent toujours scopées à ton réseau réel : il n'existe aucune recherche ou annuaire de profils Linkeep ouvert à tous.
Données concernant d'autres personnes
Une partie des informations que tu enregistres dans Linkeep concerne des personnes que tu as rencontrées, qui n'ont pas nécessairement de compte et n'ont pas donné leur consentement à Linkeep directement. Tu es responsable de l'exactitude de ces informations et de leur usage raisonnable, dans le cadre d'une relation professionnelle réelle.
Bon usage des fonctionnalités impliquant d'autres utilisateurs
Les mises en relation et les appels au réseau doivent rester de bonne foi : jamais de sollicitation commerciale non désirée, de contenu illicite, diffamatoire ou trompeur. Linkeep peut suspendre l'accès à ces fonctionnalités, voire au compte, en cas d'abus manifeste.
Abonnement et paiement
Linkeep propose une offre Free avec des limites d'usage, et une offre Pro payante qui les lève, disponible en mensuel ou en annuel. L'abonnement Pro est géré et facturé par l'App Store ou le Google Play Store : renouvellement automatique sauf annulation, gérée depuis les réglages de ton compte Apple ou Google, jamais directement dans Linkeep. Les remboursements suivent les politiques d'Apple et de Google, pas celles de Linkeep. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas à un contenu numérique ou un abonnement dont l'exécution a commencé avec ton accord exprès avant la fin de ce délai, ce que tu acceptes en confirmant l'achat depuis l'App Store ou le Play Store.
Propriété intellectuelle
L'application, sa marque, son logo et son contenu éditorial appartiennent à Linkeep. Tu conserves l'entière propriété des données que tu crées (contacts, notes, projets) : Linkeep ne les exploite jamais à d'autres fins que le fonctionnement du service.
Usages interdits
Il est interdit d'extraire ou d'aspirer les données de l'application (scraping), de tenter de contourner les limites du plan Free, de procéder à de la rétro-ingénierie de l'app, ou d'utiliser Linkeep à des fins illégales ou de harcèlement.
Modification du service
Linkeep peut ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités à tout moment, notamment pour des raisons techniques, légales ou de sécurité. En cas de changement significatif affectant l'usage que tu fais de l'app, tu en seras informé·e à l'avance dans la mesure du possible.
Disponibilité et responsabilité
Linkeep est fourni "en l'état", sans garantie de disponibilité continue ou sans interruption. Linkeep n'est pas responsable de l'exactitude des informations que tu saisis toi-même, ni des suites données à une mise en relation ou à une recommandation entre utilisateurs : ces échanges restent de la responsabilité de chacun.
Force majeure
Linkeep ne peut être tenu responsable d'un manquement à ses obligations résultant d'un événement hors de son contrôle raisonnable : panne d'un sous-traitant (hébergeur, service d'authentification, service de paiement...), catastrophe naturelle, cyberattaque, ou toute autre circonstance imprévisible et insurmontable.
Résiliation
Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis Réglages. La suppression entraîne l'effacement de tes données selon les modalités décrites dans la politique de confidentialité. Linkeep peut aussi résilier un compte en cas de manquement grave et répété à ces conditions, après information préalable sauf urgence.
Modification de ces conditions
Si ces conditions évoluent de façon significative, tu en seras informé·e dans l'app avant que les changements ne prennent effet.
Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. Si tu es un·e consommateur·rice résidant dans l'Union européenne, cela ne te prive pas de la protection que t'accordent les dispositions impératives de la loi de ton pays de résidence.
Intégralité de l'accord et divisibilité
Ces conditions, ainsi que la politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre toi et Linkeep concernant l'utilisation de l'application. Si l'une de ces clauses est jugée invalide ou inapplicable, les autres clauses restent pleinement en vigueur.
Contact
Pour toute question sur ces conditions, écris-nous à support@linkeep-app.com.